Những áp lực của nghề Headhunt và cách vượt qua những áp lực đó

"Thực chất, đây là một công việc bán hàng" một headhunter cho biết "Bạn đang làm việc dựa trên hoa hồng nên chắc chắn sẽ rất căng thẳng."

"Không có gì căng thẳng hơn là một thương nhân" Người đứng đầu một công ty tuyển dụng khác bác bỏ. "Có căng thẳng với công thì thù lao mới hậu hĩnh."

Một giám đốc điều hành của một công ty headhunt có tiếng cho biết “Tuyển dụng không giống như bán một con cừu hay hai cân táo - bạn phải biết cách quản lý mọi người, những người vốn dĩ không thể đoán trước được. Có thể rất khó để đáp ứng mong đợi của ai đó về công việc hoàn hảo, hay một ứng viên hoàn hảo".

Tuy nhiên, trong ngành ngân hàng thì với nhân viên ngân hàng cũng là một sự áp lực ghê gớm trong việc đáp ứng mong đợi và quản lý các mối quan hệ. "Toàn bộ thế giới của dịch vụ tài chính và ngân hàng đầu tư là một mớ hỗn độn cảm xúc", một chuyên gia tâm lý học chia sẻ. "Các câu hỏi từ nhân viên ngân hàng tại Mỹ tăng khoảng 10% vào năm ngoái. Mọi người đang ngày càng muốn thoát khỏi ngành”

Vậy làm thế nào để các headhunter quản lý được áp lực và căng thẳng của công việc tuyển dụng?

Có rất nhiều yếu tố góp phần vào nguyên nhân tiềm ẩn của căng thẳng và lo lắng, hãy khám phá ra các điểm kích hoạt yếu tố này, làm thế nào để các headhunter phát hiện ra và hoạt động ngăn chặn trước khi các điểm kích hoạt này tăng quy mô, trở thành một vấn đề sức khoẻ nghiêm trọng và làm thế nào các công ty headhunt có thể đề phòng để đảm bảo các chuyên gia tư vấn tuyển dụng của họ khoẻ mạnh về tinh thần cũng như thể chất.

Sau đây là chia sẻ của bà Dương Quỳnh Ngọc (Sáng lập viên Vietsourcing HR): 

Làm việc trong ngành tuyển dụng được 12 năm, tôi đã đã có những chia sẻ công bằng về những cuộc gặp gỡ căng thẳng để đối phó và điều đó làm tôi ngạc nhiên khi ngay cả những điều nhỏ nhất cũng có thể gây ra phản ứng căng thẳng. Tôi rất tự nhận thức và có khả năng đối phó với căng thẳng. 

Cá nhân tôi, phải mất nhiều năm để trở nên khôn ngoan với những gì gây ra căng thẳng thực sự trong tôi; Tôi là một người nói chuyện trực tiếp, vì vậy, thường nói chuyện với những người thích hợp; Tôi thường chơi đùa với  chó, đưa chúng đi dạo để tránh xa môi trường khiến cảm thấy áp lực vào những ngày cuối tuần. Tôi cũng viết blog để suy nghĩ về những điều khiến tôi cảm thấy như thế nào.

Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ một số chiến lược đối phó được khuyên để đảm bảo bạn cũng có thể đối mặt với một ngày khác trong tuyển dụng và duy trì sức khỏe tinh thần tốt.

Trước hết, hãy đọc tên những tác nhân tạo ra căng thẳng cho một chuyên gia tuyển dụng:

Ứng viên và khách hàng. 

Khi giao dịch với con người, họ thường không thể đoán trước được và do đó họ có thể thay đổi suy nghĩ, thay đổi yêu cầu của họ, không gọi lại cuộc gọi nhỡ, không chấp nhận lời đề nghị làm việc, yêu cầu đàm phán lại…danh sách những điều này là vô tận. Đây là một phần của công việc mà tôi muốn tóm tắt là nguyên nhân lớn nhất gây căng thẳng vì rất thường xuyên, khía cạnh này nằm ngoài tầm kiểm soát thực tế của các headhunter.  

Bàn làm việc:

Ngồi suốt ngày bên chiếc bàn quả là một áp lực, triền miên với các cuộc gọi điện thoại săn đầu người, các cuộc gọi liên hệ khách hàng mới, mục tiêu công việc hàng ngày có thể tạo ra trạng thái căng thẳng vĩnh viễn ở một số người. Tuy nhiên, những mục tiêu này thuộc điểm căng thẳng cần thiết để thành công và buộc phải nằm trong tầm kiểm soát của mỗi chuyên gia tuyển dụng;

Đồng nghiệp/ Môi trường làm việc:

Làm việc trong ngành tuyển dụng rất cạnh tranh và trong khi cạnh tranh nội bộ lành mạnh cần được khuyến khích tích cực, có một ranh giới tốt giữa những người nói chuyện lành mạnh để khuyến khích hiệu suất tốt hơn. Thiếu sự hợp tác và tinh thần đồng đội là rất khó chịu và có thể tạo ra hiệu ứng silo. 

Làm thế nào bạn có thể nhận ra bạn có tỷ lệ căng thẳng hoặc lo lắng cao hơn mức chấp nhận hoặc được coi là bình thường? Cá nhân tôi nghĩ rằng, bạn làm việc tốt khi chịu áp lực trong tuyển dụng; tuy nhiên, một khi có các triệu chứng căng thẳng vượt khỏi tầm kiểm soát, bạn phải dự trữ và thực hiện một số thay đổi. Vậy những dấu hiệu này có thể là gì?

Lo lắng có thể gây ra những thay đổi về thể chất, chẳng hạn như: 

• Đổ mồ hôi, tim đập nhanh
• Căng thẳng, cáu gắt
• Chóng mặt hoặc ngất xỉu
• Mắc bệnh thường xuyên hơn, do hệ thống miễn dịch thấp hơn

Các dấu hiệu và triệu chứng của sự căng thẳng là ít vật lý và khó phát hiện hơn:  

• Sự thờ ơ, mất hứng thú với công việc
• Khó ngủ
• Mệt mỏi, khó tập trung
• Căng cơ hoặc đau đầu, các vấn đề dạ dày
• Xa lánh xã hội

Vậy, headhunter nên đối phó với những căng thẳng như thế nào?

• Chăm soc bản than
• Ăn đúng cách
• Nghỉ ngơi thường xuyên trong ngày
• Biết khi nào nên tránh xa công việc, hãy học cách nói KHÔNG
• Nghỉ phép định kỳ và đi du lịch, kết nối với người khác
• Tránh chủ nghĩa cầu toàn

Các công ty headhunt làm thế nào để đảm bảo sức khoẻ tinh thần tốt cho các chuyên gia tuyển dụng của mình?

• Tổ chức các cuộc họp khảo sát thường xuyên để hiểu nhân viên của bạn đang cảm thấy như thế nào;
• Hãy cải thiện và thay đổi nếu có những chủ đề phổ biến về căng thẳng tại nơi làm việc của bạn;
• Khuyến khích nghỉ ngơi, không giao việc và liên hệ nhân viên vào ngày nghỉ và thời gian nghỉ, hãy coi đây là một phần văn hoá của công ty;

Không ai tránh khỏi căng thẳng, đặc biệt là công việc áp lực của ngành tuyển dụng, luôn đứng giữa ứng viên và doanh nghiệp. Hãy cố gắng cân bằng cuộc sống, vượt hết những áp lực để luôn đạt được những thành công trong cuộc sống.

Hãy chia sẻ với Vietsourcing HR những bí quyết để giảm áp lực trong công việc của một headhunter nhé.