Top 5 câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn thăng chức

Trong bài viết này, VietsourcingHR sẽ gợi ý cách trả lời một số câu hỏi phỏng vấn thăng chức hàng đầu với các câu trả lời mẫu và các mẹo quan trọng để bạn đạt được công việc mơ ước của mình. Trước khi bắt đầu, chúng ta hãy hiểu phỏng vấn thăng chức là gì?

Phỏng vấn thăng chức là gì?

Phỏng vấn nội bộ/phỏng vấn thăng chức xảy ra khi bạn nộp đơn cho vị trí cao hơn hiện tại của bạn trong tổ chức. Những cuộc phỏng vấn này có thể mang lại lợi ích và thách thức. Lợi ích là bạn không cần phải nghiên cứu về công ty và đã nhận thức được những ưu và nhược điểm của việc thăng chức. Mặt khác, những người phỏng vấn đã biết điểm mạnh và điểm yếu của bạn, và bạn sẽ phải suy nghĩ xa hơn để giải thích những gì bạn mang lại cho công ty và làm thế nào bạn tốt hơn những ứng viên khác.

Phỏng vấn thăng tiến khác với các cuộc phỏng vấn khác như thế nào?

Có thể bạn nghĩ rằng một cuộc phỏng vấn thăng chức giống như một cuộc phỏng vấn việc làm, nhưng sự thật là:

1. Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn thăng chức đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn vì bạn sẽ phải vượt qua sự mong đợi của những người phỏng vấn của bạn.
2. Câu hỏi phỏng vấn thăng chức sẽ khác biệt và nâng cao hơn so với câu hỏi phỏng vấn cơ bản.
3. Thời gian làm việc ở công ty là một bản báo cáo về tất cả những thành tựu và thất bại của bạn, có thể định hình cơ hội được thăng chức.

Làm thế nào để nổi bật trong một cuộc phỏng vấn thăng chức?

Trở thành nhân viên chính thức của công ty có thể giúp bạn chiếm ưu thế trong một cuộc phỏng vấn thăng chức, nhưng nó cũng làm tăng thêm áp lực phải nổi bật so với các ứng viên nội bộ và bên ngoài.

Dưới đây là 3 điều bạn có thể làm để nổi bật trong cuộc phỏng vấn thăng chức nội bộ.

1. Thảo luận với người giám sát 

Điều đầu tiên bạn phải làm để chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn thăng chức là thông báo cho cấp trên của bạn ngay khi bạn có ý định ứng tuyển vào vị trí này. Điều này sẽ giúp họ nắm bắt được các kế hoạch của bạn và sẽ mang lại lợi ích về mặt chuyên môn cho bạn trong cả hai trường hợp.

• Nếu bạn nhận được công việc, người giám sát của bạn có thể là đồng nghiệp tiềm năng của bạn và điều đó sẽ giúp xây dựng mối quan hệ.
• Trong trường hợp bạn không làm như vậy, cấp trên của bạn vẫn sẽ đánh giá cao việc bạn đã biến họ trở thành một phần của quá trình ra quyết định quan trọng như vậy.

2. Viết email cho ban quản lý 

Khi bạn phỏng vấn cho một vị trí cao hơn trong cùng một công ty, cách quản lý sẽ vẫn như cũ và những người phỏng vấn tiềm năng của bạn có thể là sếp hiện tại của bạn. Vì vậy, điều đầu tiên bạn phải làm để trở nên nổi bật là soạn thảo một email ấn tượng cho cấp trên của mình. Bao gồm các mục tiêu dài hạn-ngắn hạn của bạn, danh sách các lý do tại sao bạn nên được xem xét để thăng chức và thành tích của bạn trong vai trò hiện tại.

Đính kèm bản sao sơ ​​yếu lý lịch đã cập nhật, thư xin việc và báo cáo chi tiết về đóng góp của bạn cho tổ chức, tốt nhất là kèm theo các con số.

3. Liệt kê các kỹ năng liên quan

Mỗi cơ hội việc làm đòi hỏi một bộ kỹ năng riêng và các cuộc phỏng vấn thăng chức cũng không ngoại lệ. Để liệt kê các kỹ năng phù hợp với vị trí , hãy xem kỹ mô tả công việc và ghi chú lại các kỹ năng bạn có để phù hợp với nó. Chia chúng thành các kỹ năng cứng - kỹ năng mềm và thảo luận chi tiết với người phỏng vấn.

Top 5 câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn thăng tiến

Như chúng tôi đã nói trước đó, các câu hỏi phỏng vấn thăng chức khác với các câu hỏi phỏng vấn cơ bản vì câu hỏi dưới đây sẽ dựa trên hiệu suất và kinh nghiệm hiện tại của bạn trong tổ chức.

1. Tại sao bạn muốn rời khỏi vị trí hiện tại của mình?

Khi ứng tuyển cơ hội việc làm nội bộ, một điều bạn phải biết là làm thế nào để trả lời câu hỏi: "Tại sao bạn muốn rời khỏi vị trí hiện tại của mình trong công ty?". 

Đây là một câu hỏi phỏng vấn thăng chức quan trọng vì câu trả lời của nó cũng sẽ giúp người phỏng vấn quyết định xem bạn có xứng đáng được thăng chức hay không. Để trả lời tốt, bạn hãy: 

• Nói về thành tích của bạn trong vai trò hiện tại
• Tập trung giải thích kế hoạch của bạn cho vị trí bạn đang phỏng vấn
• Thảo luận lý do tại sao bạn cảm thấy mình xứng đáng được thăng chức với các dữ kiện và số liệu
• Tránh đề cập đến bất kỳ sự không hài lòng nào mà bạn có thể có trong vai trò hiện tại
• Điều chỉnh câu trả lời của bạn với mục tiêu nghề nghiệp của bạn

Câu trả lời mẫu

• Trong thời gian làm việc với vị trí là Trợ lý Giám đốc trong 2 năm cho tổ chức của ông/bà, tôi đã học hỏi được rất nhiều điều về ngành này.
• Năm ngoái, tôi đã dẫn đầu doanh số hàng năm dưới sự giám sát của người quản lý và chúng tôi ước tính mức tăng trưởng doanh thu X% trong một tháng.
• Sau khi thực hiện một số dự án như vậy, tôi cảm thấy mình đã sẵn sàng để đảm nhận thêm trách nhiệm và đóng góp nhiều hơn cho các mục tiêu của công ty.
• Vị trí này cũng giúp tôi hoàn thành kế hoạch 5 năm của mình, vì vậy đó là một lý do khác khiến tôi muốn được thăng chức.

2. Chúng tôi đã nhận được một số đơn đăng ký, tại sao chúng tôi nên xem xét bạn?

Người phỏng vấn hỏi câu hỏi này để hiểu bạn nổi bật như thế nào so với các ứng viên khác. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, đây có thể là cơ hội vàng để bạn thảo luận về những thành tích của bạn đối với công ty. Để trả lời câu hỏi này, bạn cần: 

• Sử dụng mối liên kết của bạn với công ty để có lợi cho bạn
• Đánh giá thành tích của bạn bằng các con số và dữ liệu để làm nổi bật những đóng góp của bạn
• Thảo luận về mục tiêu của bạn cho vị trí mới, sử dụng sự hiểu biết của bạn về nó ở vị trí hiện tại của bạn
• Xác định các kỹ năng bạn có là yếu tố quan trọng đối với vị trí này

Câu trả lời mẫu

• Sau khi làm việc ở đây 4 năm, tôi thấy phù hợp tốt với văn hóa và tầm nhìn của công ty chúng ta.
• Với tư cách là Trợ lý Giám đốc dự án, tôi đã có thể đa dạng hóa kiến ​​thức của mình và đóng góp cho dự án, dẫn đến tăng trưởng doanh thu 4% trong Quý 3.
• Tôi cảm thấy mình có thể sử dụng kỹ năng phân tích dữ liệu và ra quyết định nhanh trong vai trò cấp cao và có nhiều đóng góp có giá trị hơn trong khả năng đó.

3. Hành động đầu tiên của bạn trong vai trò mới là gì?

Đây là một câu hỏi quan trọng được hỏi để đánh giá mức độ chuẩn bị của bạn để đảm nhận vai trò mới. Tin tốt là, không giống như các ứng viên bên ngoài, bạn có các bản cập nhật nội bộ và biết tất cả các điểm mạnh và yếu cần thiết để soạn thảo câu trả lời mà người phỏng vấn của bạn muốn.

Các điểm cần nói để trả lời hiệu quả có thể bao gồm:

• Ý tưởng xung quanh các dự án hiện có sẽ tăng thêm hiệu quả
• Khả năng làm việc / quản lý với nhóm
• Bất kỳ thay đổi nào bạn muốn giới thiệu để tăng hiệu quả, tinh thần nhân viên hoặc doanh thu

Câu trả lời mẫu

• Điều đầu tiên tôi muốn làm là thay đổi các tiêu chí về cách chúng ta đo lường tỷ lệ thành công của các dự án.
• Tôi cũng sẽ chuyển trọng tâm bắt đầu từ tìm kiếm không phải trả phí và thử nghiệm với tiếp thị liên kết.
• Chúng ta có một giao diện ấn tượng trên mạng xã hội, nhưng tần suất đăng bài của chúng ta còn quá thấp.
• Tôi sẽ chỉ đạo nhóm của mình nỗ lực đưa ra nhiều nội dung hấp dẫn hơn để mọi người có thể tương tác và nhận ra thương hiệu của chúng ta.

4. Bạn thích điều gì ở vị trí hiện tại của mình?

Người phỏng vấn hỏi câu hỏi này trong một cuộc phỏng vấn thăng chức để hiểu điều gì khiến bạn muốn tiếp tục làm việc với công ty.

Bạn có thể sử dụng cơ hội này để: 

• Thể hiện lòng trung thành của bạn đối với công ty
• Làm nổi bật bất kỳ tình cảm gắn bó nào mà bạn có thể có với nhóm
• Tự hỏi bạn về những gì bạn làm trong công việc của bạn
• Nói về mục tiêu, văn hóa của công ty và ý tưởng của bạn về bản đồ tăng trưởng tiềm năng của nó

Câu trả lời mẫu

• Tôi đã gắn bó với tổ chức này được 4 năm, kể từ những ngày đầu thành lập.
• Team của tôi giống như một gia đình và tôi sẽ rất vui mừng trước cơ hội có thể mang lại sự phát triển ở đây.
• Với tư cách là giám đốc điều hành tiếp thị, tôi đã tạo ra sự nhận diện thương hiệu tối ưu cho các sản phẩm của chúng ta, tạo một vị trí duy nhất cho chính chúng ta trên thị trường.
• Tôi tin tưởng vào các dự án của chúng ta và điều đó sẽ khiến tôi vô cùng hạnh phúc khi tiếp tục làm việc tại đây.

5. Bạn sẽ phản ứng như thế nào nếu không được nhận vị trí này?

Mặc dù các cuộc phỏng vấn thăng chức mang lại lợi thế cho nhân viên nội bộ, nhưng nó không đảm bảo rằng bạn sẽ được thăng tiến. Người phỏng vấn hỏi câu hỏi này để hiểu cách bạn đối phó với sự từ chối và liệu nó có ảnh hưởng đến công việc của bạn ở vị trí hiện tại hay không.

Để trả lời hiệu quả, bạn nên: 

• Chuẩn bị tinh thần để đón nhận những lời chỉ trích
• Hãy làm chủ những sai lầm của bạn và giải thích tình huống của bạn (Nếu nó xảy ra)
• Hiểu người phỏng vấn
• Đảm bảo với người phỏng vấn rằng điều đó sẽ không ảnh hưởng đến công việc của bạn trong khả năng hiện tại
• Bày tỏ lòng biết ơn khi cho bạn cơ hội phỏng vấn

Câu trả lời mẫu

• Tôi sẽ hiểu nếu tôi không được nhận, mặc dù tôi thực sự hy vọng tôi sẽ được làm vị trí này.
• Tôi có thể đã mắc một số sai lầm trong nhiệm kỳ của mình, nhưng tôi cũng đã rút kinh nghiệm để cải thiện bản thân.
• Trong trường hợp không nhận được sự thăng tiến này, tôi sẽ quay lại làm công việc của mình và chờ đợi thời cơ thích hợp.

Làm gì trước, trong và sau khi phỏng vấn thăng chức?

Bây giờ bạn đã biết 5 câu hỏi phỏng vấn thăng chức hàng đầu, hãy cùng chúng tôi xem qua các mẹo về những việc cần làm trước, trong và sau cuộc phỏng vấn thăng chức nhé.

Làm gì trước khi phỏng vấn thăng chức?

Hãy chuẩn bị cho “trò chơi” của bạn với những lời khuyên này và tìm hiểu những gì cần làm trước cuộc phỏng vấn thăng chức.

1. Tập trung vào việc chuẩn bị phỏng vấn thăng chức

Chỉ vì bạn làm việc trong công ty không có nghĩa là bạn sẽ được thăng chức. Mặc dù là một ứng viên nội bộ là một lợi thế, nhưng quá trình phỏng vấn có thể hơi phức tạp hơn đối với bạn, vì bạn sẽ phải hiểu biết rõ hơn và sẽ được kiểm tra trên tiêu chuẩn cao hơn. Vì vậy, hãy nói chuyện với các tiền bối của bạn, nghiên cứu sâu về vị trí và xác định những kỹ năng bạn cần phát triển.

2. Thực hành các câu hỏi phỏng vấn thăng tiến

Cũng giống như các câu hỏi phỏng vấn khác, bạn phải luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn thăng tiến. Lợi thế ở đây là thành tích và hiệu suất của bạn chứng minh lý do tại sao bạn phù hợp với vị trí này, giúp bạn dễ dàng đối mặt với cuộc phỏng vấn. Để chuẩn bị tốt, hãy thực hành các câu hỏi bạn có thể được hỏi trong cuộc phỏng vấn thăng chức, thu thập một báo cáo định lượng về sự đóng góp của bạn cho công ty bằng dữ liệu và con số.

Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi phỏng vấn cơ bản và tùy chỉnh câu trả lời của mình theo tổ chức của bạn.

3. Sắp xếp tất cả các tài liệu quan trọng

Khi bạn chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn thăng chức, hãy đảm bảo rằng bạn đã thu thập tất cả các tài liệu quan trọng và sắp xếp chúng theo thứ tự. Vì vậy, hãy mang theo sơ yếu lý lịch, CV, báo cáo công việc bao gồm những đóng góp của bạn và các tài liệu liên quan khác đến buổi phỏng vấn thăng chức.

Làm gì trong buổi phỏng vấn thăng chức?

Khi bạn xuất hiện trong cuộc phỏng vấn, hãy nhớ những mẹo này để hoàn thành nó như một người chuyên nghiệp.

1. Hãy chuyên nghiệp với người phỏng vấn

Bạn có thể biết những người phỏng vấn của mình trên tư cách cá nhân, nhưng điều đó không nên thay đổi cách bạn nói chuyện với họ. Khi tham gia một cuộc phỏng vấn thăng chức, hãy đảm bảo rằng bạn nói chuyện với mọi người một cách chuyên nghiệp, giống như bạn nói chuyện với một người phỏng vấn mà bạn không biết. Tránh tỏ ra bình thường và hãy đẻ câu trả lời phản ánh năng lực và kỹ năng của bạn để được thăng chức.

2. Thể hiện các kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Để tạo ấn tượng trong cuộc phỏng vấn thăng chức, bạn phải luyện tập những gì nên nói và cách thể hiện điều đó. Mặc dù những gì bạn nói là rất quan trọng đối với cuộc phỏng vấn, nhưng cách bạn thể hiện có thể tạo nên sự khác biệt. Vì vậy, hãy áp dụng kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ cho buổi phỏng vấn thăng chức để đảm bảo bạn giành được cơ hội thăng tiến.

Điều này bao gồm:

• Bắt tay khi  bước vào phòng
• Duy trì giao tiếp bằng mắt với người phỏng vấn
• Trả lời tất cả các câu hỏi với sự duyên dáng và nụ cười
• Giữ tư thế cơ thể tốt

3. Đặt câu hỏi

Vì bạn làm việc trong công ty, nên việc bạn ngại đặt câu hỏi về vị trí mới là điều bình thường. Mặc dù chúng tôi khuyên bạn nên nghiên cứu tất cả về vai trò trước khi phỏng vấn thăng chức, hãy đặt câu hỏi như vai trò mới mang lại gì, quá trình chuyển đổi sẽ hoạt động như thế nào và những điều mới bạn có thể mong đợi, v.v.

Làm gì sau khi phỏng vấn thăng chức?

Theo dõi sau phỏng vấn là một phần thiết yếu của các cuộc phỏng vấn thăng chức. Dưới đây là tất cả những gì bạn cần làm sau khi phỏng vấn:

Thể hiện lòng biết ơn của bạn bằng một lá thư "Cảm ơn"

Sau buổi phỏng vấn thăng chức, hãy gửi thư cảm ơn đến các tiền bối và người phỏng vấn để bạn có cơ hội được phỏng vấn thăng chức.

Theo dõi tình trạng phỏng vấn

Sau cuộc phỏng vấn, hãy liên hệ với quản lý về kết quả phỏng vấn của bạn. Hãy viết một email tiếp theo bày tỏ sự háo hức của bạn để biết liệu bạn có đạt được mục đích hay không và nhắc lại sự quan tâm của bạn đối với vị trí đó.

Đừng ôm hận

Mặc dù chúng ta hy vọng bạn thành công trong cuộc phỏng vấn thăng chức, nhưng đôi khi, mọi thứ lại không theo ý chúng ta muốn

Trong trường hợp không được thăng chức, hãy bỏ lại mọi cảm xúc tiêu cực và tập trung vào công việc. Hãy chắc chắn rằng bạn không có bất kỳ cảm giác khó chịu hoặc muốn đốt cháy bất kỳ cây cầu nào vì một lần thất bại.

Tips: Bạn có thể yêu cầu phản hồi để hiểu điều gì đã xảy ra và cố gắng khắc phục nó trong tương lai.

Cuối cùng, chúng tôi hy vọng với tất cả những ý tưởng, câu hỏi và mẹo tuyệt vời này, bạn đã sẵn sàng để đối mặt với một cuộc phỏng vấn thăng chức. Vì vậy, hãy tiếp tục tìm kiếm cơ hội và thực hiện ứng tuyển vào vị trí mà bạn đã rất háo hức chờ đợi nhé.

Chúc bạn thành công!

(Jane, biên tập từ naukri.com)